- Frequently Asked Questions 

 

Die kurze Version der Übersetzung lautet: Kabuki ~Japanische Künstler/innen~.

Eine ausführlichere Erklärung zur Bedeutung unseres Firmennamens erfahrt Ihr in der „Über uns“-Rubrik auf der Kabuki-Visualize-Webseite.

 

Wir haben uns einfach dazu entschlossen zwei Kabuki-Webseiten anzulegen, denn es passte vom Namen und von der Aufteilung (Shop und Events) besser. Deswegen gibt es www.kabuki-shop.de und www.kabuki-visualize.de.

 

Nein, wir sind ein reiner Online-Shop.

 

Nein.

 

Die schnellste und einfachste Art uns zu erreichen ist per Email oder Brief, da das Telefon nicht immer besetzt ist. Und wir beantworten die eingehenden Nachrichten so schnell, wie möglich.

 

Bestellt werden kann per Online-Shop, Email oder Brief.

 

Falls Artikel gesucht werden, die nicht im Online-Shop zu finden sind, Abonnement-Wünsche bestehen, o.ä. schreibt uns bitte eine Email an info.kabuki@yahoo.de mit der jeweiligen Anfrage oder Bestellung. Denn generell können wir versuchen jeden Artikel zu bestellen, selbst wenn dieser nicht auf unserer Website gelistet ist.

 

Nein, wir können noch mehr EU-Artikel besorgen wie z.B. Manga, Artbooks, Zeichenkurse, Romane, Sachbücher, Sprachkurse, Anime, Realfilme,...etc..

Wie man sieht, sind wir noch dabei das allgemeine Sortiment weiter auszubauen. Bisher fehlen einige der oben genannten Artikel. Also keine Panik, wenn etwas nicht zu finden ist! Wir arbeiten fleissig am Shop, um die Lücken zu schliessen. ;-))

Falls Ihr etwas Bestimmtes sucht und es hier nicht finden könnt, sendet uns einfach eine Anfrage per Email zu. Wir schauen dann, was wir machen können.

 

Nein, natürlich können wir noch mehr Japan-Importe besorgen wie z.B. Manga, Artbooks, Zeichenkurse, Romane, Photobooks, Band Score-Notenbücher, Sprachkurse, J-Music-CDs, Soundtracks, Drama-CDs, Anime, Realfilme & TV-Serien, Magazine, Kalender, Fashion & Accessories, Merchandise,...etc.. (Siehe Liste in unserer „Auswahl einiger J-Importe“-Kategorie!)

Aber wirklich alles aufzulisten, ist uns leider nicht möglich. Dafür gibt es einfach zuviele Sachen. Deswegen stehen im Shop auch nur ein paar J-Importe zur Auswahl.

Doch falls Ihr etwas Bestimmtes sucht und es hier nicht finden könnt, sendet uns einfach eine Anfrage per Email zu. Wir schauen dann, was wir machen können.

 

Bei Interesse schreibt uns bitte eine Email oder einen Brief, welchen Titel Ihr gerne haben möchtet. In Eurer Nachricht bitte auch vermerken, ab welcher Nummer das Abo starten soll.

Natürlich ist eine Ergänzung, Abänderung oder Kündigung des Abos jederzeit möglich.

 

Unter der „Liefer- & Versandkosten“-Rubrik:

 

Klar, nach einer vorherigen Termin-Absprache ist eine Abholung der bestellten Artikel bei der Kabuki-Shop-Hausadresse kein Problem. Eine Abholung ist natürlich immer versandkostenfrei.

 

Bekomme ich von Euch eine Rückmeldung, wenn die Bestellung sich verzögert, oder wenn mein Paket losgeschickt wird?

Ja, wir versenden mit der Auftragsbestätigung und Vorabrechnung eine Nachricht. Darin steht, welche Artikel Eurer Bestellung sofort lieferbar, und welche davon gerade nicht auf Lager sind. Dazu schreiben wir das erwartete Lieferdatum für den von uns nachbestellten Artikel. Sollte das ungefähre Lieferdatum nicht eingehalten werden können, melden wir uns erneut bei Euch.

Ihr bekommt auch eine kurze Email, wenn auf unserem Bankkonto ein Zahlungseingang zu Eurer Vorabrechnung verbucht werden konnte, und Eurer Paket an Euch raus geschickt wird.

 

Ein Gutschein wird Euch als Brief zugeschickt, und muss zur Einlösung uns auf dem Postweg auch wieder zurückgeschickt werden.

 

Derzeit arbeiten wir mit „GACKT Moonlighteyes - Deutscher (inoffizieller) Fanclub“ und „Visual Shock – Deutscher Visual Rock Fanclub“ zusammen.

 

Für interessante J-Events können gerne Kooperationen mit uns stattfinden. Wir freuen uns über Eure Anfragen.

 

Alle aktuell geplanten Events findet Ihr immer auf unserer Kabuki-Visualize-Website.

 

Was ist die Kabuki-Tour?

 

Die aktuellen Tourdaten findet Ihr auf der Kabuki-Visualize-Website in der Rubrik Events/Veranstaltungen.

 

Wir sind bei MySpace: http://www.myspace.com/kabuki-visualize

Auf der Seite gibt es unseren Blog, Fotos, Videos, Soundfiles,... etc.

 

Gerne. Wenn Ihr uns über eine Kabuki-Website-Verlinkung informiert, können wir eventuell sogar einen Linktausch machen.

 

Leider noch nicht. Das befindet sich in Arbeit.

 

Der befindet sich auch noch in Arbeit, aber sobald es diesen gibt, informieren wir Euch.

 

Da das Kabuki-Unternehmen bereits seit dem 14.01.09 existiert, und der Online-Shop erst am 16.06.09 veröffentlicht wurde, haben wir vorerst eine alternative Emailadresse bei Yahoo eingerichtet. Damit man uns überhaupt erreichen kann. Jetzt haben wir die Möglichkeit einer internen Emailadresse und werden bei Zeiten diese auf den Kabuki-Server umlegen.

 

Bitte eine Email an info.kabuki@yahoo.de schreiben, und wir senden die Daten erneut zu.

 

Mit dem Login kann man sich als Nutzer bisher nur die Arbeit ersparen erneut seinen Namen, Adressdaten,... etc. einzugeben. Die bestellten Artikel werden beim Einloggen nicht angezeigt. 

Die Bestellung ist mit unserer Auftragbestätigung natürlich trotzdem gültig. Auch wenn leider das Login in unserem Online Shop noch nicht ganz ausgereift ist. Aber der Rest funktioniert. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen!

 

Den internen Shop-Fehler haben wir leider noch nicht finden und beseitigen können. Sorry, wir arbeiten dran!

Wenn Ihr die Internetseite komplett schließt, solltet Ihr nach einigen Minuten hoffentlich automatisch ausgeloggt sein. Vorsichtshalber solltet Ihr Euch trotzdem lieber nur an Eurem privaten PC bei uns Einloggen – nur zur eigenen Sicherheit.

 

In einem solchen Fall schreibt uns bitte eine Email. Danke!

Nein, wir sind ein reiner B2C-Shop. (B2C = Business-to-Consumer)

 

Momentan nicht. Aber das kann sich jederzeit ändern.

 

Gerne könnt Ihr, mit vorheriger Absprache, einen Bericht über uns schreiben. Genug Infos zu uns gibt es sicherlich auf unseren Kabuki-Webseiten.